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對于京東自己做物流的質(zhì)疑，一直沒有斷過，因?yàn)檫@是一個(gè)跟錢有關(guān)的話題。對此，劉強(qiáng)東自己這樣認(rèn)為：好多投資人剛剛開始搞不明白，現(xiàn)在大部分投資人都知道了，京東做的物流并不是跟市場上所謂的快遞公司一樣，如果這么做沒有任何價(jià)值，我們物流是提供供應(yīng)鏈服務(wù)的。

市場所有的快遞公司，設(shè)計(jì)初衷都是希望物品不斷搬運(yùn)，搬運(yùn)次數(shù)越多，就越有利潤空間。

京東設(shè)計(jì)之初的理念，就是減少商品搬運(yùn)次數(shù)，為什么建倉庫，光有快遞沒有什么價(jià)值的，根本不值得公司燒這么多錢做。

如果有一天，把現(xiàn)在平均每件商品在整個(gè)中國搬運(yùn)7次以上，我降到2次，這才有巨大的社會價(jià)值，這不是一個(gè)普通的快遞公司能夠做到的，必須放在一個(gè)完整的供應(yīng)鏈上去思考整個(gè)京東物流，這是供應(yīng)鏈服務(wù)很重要的部分，如果沒有自己的物流，很難減少物品搬運(yùn)次數(shù)。

劉強(qiáng)東：京東要在全球電商界做一個(gè)速度標(biāo)準(zhǔn)！

在劉強(qiáng)東之前，全世界沒有人做過自然物流這件事，倉儲是倉儲，物流是物流，第一個(gè)吃螃蟹的人總是很難，網(wǎng)上一直流傳，京東做物流已經(jīng)虧損到300億了，這到底是真是假？

劉強(qiáng)東現(xiàn)場給出了答案：我們?nèi)ツ闡PS按照去年帳面虧損94億，去年并不是真正的虧損，其實(shí)虧損只有8億人民幣。這是今天京東在全球電商界做一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，如果今天在美國亞馬遜買東西，他到貨速度絕對比我差很多，我們絕對比美國亞馬遜好很多的?！?/span>

看得出來，劉強(qiáng)東是為了客戶體驗(yàn)去燒錢，這樣真的值得嗎？劉強(qiáng)東表示，其實(shí)就是說物流的投資是，我們當(dāng)時(shí)算過帳的，并不是一個(gè)根本不動腦筋的。

“我們有兩種模式，就是物流投資主要是人的投資，其實(shí)真正花錢的就是倉儲，倉儲我們可以選擇租賃，我們算過帳也許20、30億就有一個(gè)覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在投資最多就是買土地建自己的庫房，租不到這么大的物流中心必須自建，一年可能上百億，但是這些本身都是公司的資產(chǎn)，并不是燒掉了，不是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司真正燒掉的，補(bǔ)貼，我們其實(shí)沒有。真正燒錢的很少，都變成公司有價(jià)值的資產(chǎn)放在那兒。”

劉強(qiáng)東：燒錢一定要燒出核心競爭力！

其實(shí)換個(gè)角度看劉強(qiáng)東先生真的太幸運(yùn)了，燒那么多錢，終于燒出一個(gè)新世界，有多少人燒著燒著就燒沒了，難道他真的是靠運(yùn)氣在自建物流這件事上成功了？

劉強(qiáng)東做客《對話》表示，燒錢一定要燒出核心競爭力?！叭魏我患夜局灰獰龊诵母偁幜湍艹晒Γ绻麩X沒有建立任何競爭壁壘，沒有核心競爭門檻兒，錢燒的沒有任何價(jià)值和意義。”

《創(chuàng)京東》作者 新經(jīng)濟(jì)100人創(chuàng)始人 李志剛：我給劉總下的標(biāo)簽是“下一個(gè)馬云(微博)”，在這個(gè)行業(yè)中是一個(gè)追隨者，是差異化的，能不能超越馬云，是建立一個(gè)新的規(guī)則。第二是選擇，他過去走到現(xiàn)在，選擇這個(gè)詞是很重要的。包括剛剛開始說的物流，又決定新的選擇，決定京東未來能夠走多遠(yuǎn)。

做客《對話》的劉強(qiáng)東依然愛笑，親切，樸實(shí)，為何他當(dāng)了老板還要親自體驗(yàn)快遞員的工作？他又為何一夜之間得到7億美金？

劉強(qiáng)東：我就是想看看用戶怎么對待快遞員！

為了看看用戶是怎樣對待快遞員，劉強(qiáng)東自己體驗(yàn)快遞員的生活，他感到很欣慰。在《對話》現(xiàn)場，他舉了一個(gè)例子，他去送貨的時(shí)候老頭太太在吃飯，看見劉強(qiáng)東來了，問小張?jiān)趺醋吡?，怎么換人了？然后拉他進(jìn)去吃早餐、一塊吃豆?jié){油條。比如送快遞到中午，客戶會給快遞員遞水，這些細(xì)節(jié)都讓他感動。劉強(qiáng)東說，如果用戶對快遞員無動于衷，面無表情說明用戶的體驗(yàn)在下降。

在主持人陳偉鴻的追問下，劉強(qiáng)東表示，自己也會花時(shí)間去和快遞員打成一片，聽聽他們內(nèi)心的感受。

從天而降7億，為何他給了劉強(qiáng)東7億美金！

當(dāng)時(shí)劉強(qiáng)東在新疆參加和配送員的聚會，劉強(qiáng)東的狀態(tài)是大碗喝酒，大塊吃肉。在《對話》現(xiàn)場他回憶道，當(dāng)時(shí)因?yàn)榈诙煲絼e的城市去，所以投資人就跟著自己參加了配送員的聚會。

“他說你為什么不喝水，我說不可能，兄弟跟我敬酒喝，我不能喝水，那是欺騙兄弟。十幾個(gè)兄弟，每人大碗輪流跟你敬，喝酒，抱在一塊兒拍照片，問的問題，特別他有一個(gè)翻譯幫他翻譯，問的都是你家在不在烏魯木齊，住的怎么樣，媳婦兒在不在一塊兒，孩子有沒有接過來。問的都是最家常的話，他覺得這是一個(gè)成為偉大企業(yè)的必由之路，要善待自己的員工?！?/span>

算了一下，劉強(qiáng)東的“兄弟”一共6萬多人。如果把倉儲和客服算上去，京東員工70%來自于物流，快遞占了50%。

那晚聚會之后，投資人便給了劉強(qiáng)東七億美金！投資人說，因?yàn)槟翘炜吹絼?qiáng)東是怎么聚會怎么對待兄弟的才敢給7億。

揭秘：他是馬云雷軍劉強(qiáng)東背后的投資人！

你一定好奇這個(gè)投資人是誰？他就是來自俄羅斯的尤里?米爾納！

都說俄羅斯富豪多，他是facebook的投資人，阿里的馬云、京東的劉強(qiáng)東、小米的雷軍，他們的崛起跟他都有關(guān)系。他在這幾個(gè)人身上每人投了5億美金左右，現(xiàn)在市值基本上都在25億美金左右。換句話來講，5年時(shí)間中間都有5倍以上的收入。

米爾納出手的第一個(gè)大項(xiàng)目，就震動了整個(gè)美國的硅谷，原因就在于2008年受到世界金融危機(jī)的影響，大家投資是一蹶不振的，連facebook的融資也遇到了麻煩，米爾納在俄羅斯聽說了這個(gè)事情，知道就機(jī)會來了，他就召集了俄羅斯的各路土豪游說他們出錢投資facebook，錢一到手，他馬上就給facebook的財(cái)務(wù)官打電話，雖說當(dāng)時(shí)facebook很缺錢，但是CFO也不好意思拿俄國人的錢，因?yàn)閭鞒鋈ナ切υ?，推辭就說沒興趣，但是米爾納很堅(jiān)持，他放下電話，買了一張飛機(jī)票就飛到了美國，兩個(gè)人終于見面了。

見了面就好說，米爾納投兩個(gè)億換來了2%的股份，米爾納憑什么能夠拿下facebook的股份，其實(shí)說白了也很簡單，他既不要這個(gè)優(yōu)先股，也不要董事會的席位，而且把所有投票權(quán)全部送給了扎克伯格，facebook當(dāng)然樂得做了，但是沒幾個(gè)月效果就出來了，米爾納居然又搶到了另外兩大公司的股份，接下來又拿到了Twitter和Airbnb的投資，道理都是一樣，出高價(jià)而且不要任何的決策權(quán)，米爾納這不叫傻，中國話這叫大智若愚，所有的創(chuàng)始人沒有不喜歡和這樣的投資人打交道的。

他是如何投資中國公司的？2010年12月份，他投了5億美金給劉強(qiáng)東，占的比例是8%左右，2011年的一個(gè)夏天，米爾納就來到了北京，從北京又坐了5個(gè)小時(shí)的航班飛到了這個(gè)新疆烏魯木齊，又開車穿過郊區(qū)，跟著劉強(qiáng)東來到一個(gè)小小的村鎮(zhèn)。他就是要看一看劉強(qiáng)東，是跟一線的員工怎么互動的。他發(fā)現(xiàn)劉強(qiáng)東跟每個(gè)員工都很友善，身上有一種克林頓式的個(gè)人魅力。

這就是米爾納的一個(gè)投資方式，他要看一看劉強(qiáng)東究竟是怎樣一個(gè)人。米爾納他是青睞企業(yè)創(chuàng)始人自己做職業(yè)經(jīng)理人，其實(shí)他投的就是企業(yè)家。用他的話來講，如果想尋找大獲成功的人，最好還是把賭注押在創(chuàng)始人身上。

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