年技術(shù)投入10億美元 UPS加碼智能物流
2018/1/26 8:35:43 Source/Author:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道 Page View:
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21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者獲悉,2018年UPS與順豐控股(002352.SZ)的合資公司推出的經(jīng)濟(jì)型國際快遞產(chǎn)品“SF-UPS直運+”將從美國擴(kuò)展到全球市場。此前,該產(chǎn)品已于2017年9月合資公司成立后推出了中國出口至美國航線的服務(wù)。
“2018年我們還要繼續(xù)研究運能削峰的解決方案,在中國的‘雙十一’、美國的圣誕節(jié)等物流運能高峰期,傳統(tǒng)的解決方案是貨運不行就空運,UPS希望可以提供一些更靈活的解決方案,幫助客戶改進(jìn)供應(yīng)鏈?!盪PS中國區(qū)總裁哈羅德?彼得斯近日在《再下西洋——中國企業(yè)全球化案例復(fù)盤》新書發(fā)布會期間對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者透露了上述消息。
作為眾多中國制造企業(yè)走出國門的重要合作伙伴,UPS聯(lián)手《商業(yè)評論》發(fā)布《再下西洋》一書,深度采訪了華為、TCL、萬豐科技等9家成功走出國門的中國企業(yè)。
“除了全球足跡的拓展,中國制造企業(yè)也正在經(jīng)歷向擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌、高附加值的高技術(shù)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型?!北说盟贡硎?,在目前新舊產(chǎn)業(yè)更替的關(guān)鍵時刻,出口制造企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)領(lǐng)先企業(yè)的成功經(jīng)驗,通過提升產(chǎn)品質(zhì)量、改善用戶體驗、重視物流的核心作用以加強出口競爭力。
UPS深耕中國
2017年10月,UPS宣布已大幅增加在中國市場的投資,在20座城市提升服務(wù)以更好地服務(wù)當(dāng)?shù)刂圃炱髽I(yè)和出口企業(yè)。2017年年初,UPS在其中國至歐洲的優(yōu)先整箱(FCL)和拼箱(LCL)多式聯(lián)運鐵路貨運服務(wù)新增六個站點。彼得斯表示,UPS中國在2018年將繼續(xù)深化和擴(kuò)張既有業(yè)務(wù)策略,為更多的二三線城市提供更多的服務(wù)。
彼得斯表示,UPS未來還計劃提升物流的規(guī)劃和智能預(yù)測,目前UPS全球每年技術(shù)研發(fā)投入高達(dá)10億美元,除了改建自己的內(nèi)部運營技術(shù),還用于研究機器人、無人機以及3D打印等創(chuàng)新技術(shù)在物流行業(yè)的應(yīng)用。
“物流行業(yè)未來會做得很大,而且具有很高的科技含量。UPS將會在成本節(jié)約、客戶體驗的提升方面進(jìn)行改進(jìn),再加上中國制造企業(yè)自己的技術(shù),兩長結(jié)合就能把整個物流統(tǒng)籌工作做得更好?!北说盟贡硎?。
UPS中國首席市場營銷官林偉江對記者表示,中國制造企業(yè)目前面臨的痛點包括如何獲得并且保持全球的競爭力,如何讓自身產(chǎn)品和價值差異化,如何加強售后服務(wù)等。
和中國的菜鳥驛站類似,UPS針對C端客戶希望收貨地點靈活選擇的需求,在歐美市場推出了UPS Access Point(UPS取貨點)服務(wù),C端可以選擇家以外的咖啡館、便利店等地收貨。
不過彼得斯表示,目前UPS在中國主要還是服務(wù)進(jìn)出口企業(yè),因此尚未在中國推出取貨點服務(wù)?!安贿^與順豐控股合作后,如果有中國的制造商或客戶要求在中國也要有精細(xì)化分銷或配送網(wǎng)絡(luò),我們也可以討論推出相應(yīng)的解決方案?!?/p>
林偉江表示,在中國提供什么樣的產(chǎn)品,要看市場,也要看時間窗口。
優(yōu)化供應(yīng)鏈
據(jù)了解,《再下西洋》收錄了9個全球化企業(yè)案例,分別來自中國制造最具代表性的高科技(包括華為、??低暋⑸匾艨萍迹?、工業(yè)制造(包括萬豐科技、地爾漢宇、杰克縫紉機)和消費品(包括酷特智能、TCL、簡一大理石)行業(yè)。
書中總結(jié)9個案例企業(yè)成功的共同原因包括參與國際競爭,善于發(fā)現(xiàn)機會,擁有了解市場、洞察客戶需求的敏銳視角,產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新,以及服務(wù)供應(yīng)商打造了一條安全快速、售后無憂的全球供應(yīng)鏈。
中歐國際工商學(xué)院管理學(xué)教授忻榕在發(fā)布會上表示,中國企業(yè)在全球化過程當(dāng)中首先是本土耕耘,然后到國外獲取資源,再到國內(nèi)來進(jìn)行應(yīng)用,把中國的市場做墩實之后,重新進(jìn)行國際拓展。
“很多中國企業(yè)在全球化初期管理團(tuán)隊和組織系統(tǒng)管理能力不足,容易盲目學(xué)習(xí)歐美的兼并模式,欲速則不達(dá)?!毙瞄疟硎?,雖然整合方式可以隨著公司全球管理能力的提升不斷改變,但是對目前大多數(shù)的中國企業(yè)而言,在兼并歐美優(yōu)質(zhì)企業(yè)的時候,整合為伙伴的模式會更加妥帖,即保留被收購企業(yè)的高管團(tuán)隊,通過戰(zhàn)略協(xié)同、文化理念的理解建立信任和投資支持。
在全球供應(yīng)鏈的打造方面,??低晣H營銷中心副總經(jīng)理姚立堅坦言,此前在巴西與富士康合作做本地化生產(chǎn)嘗試時效果并不好,因為海康威視的產(chǎn)品和客戶需求比較多元化,而富士康擅長同質(zhì)化批量生產(chǎn),因此??低曅枰紤]的是如何快速為客戶提供服務(wù),供應(yīng)鏈核心應(yīng)該是柔性生產(chǎn)。
“供應(yīng)鏈關(guān)系的優(yōu)化非常重要,走不走出去沒有關(guān)系,走出去也不一定是中心,有沒有數(shù)據(jù)和信息將成為未來企業(yè)核心競爭力?!狈b智能制造企業(yè)酷特智能SDE工程系統(tǒng)總經(jīng)理李金柱表示。
“互聯(lián)網(wǎng)時代,對供應(yīng)鏈的靈活度和配送速度要求更高,最好的方式是渠道扁平化?!鄙匾艨萍伎偨?jīng)理創(chuàng)始人陳皞表示,以前韶音科技在歐洲是每個國家一個代理,后來發(fā)現(xiàn)代理之間會有沖突,便成立了一個歐洲的運營中心,直接針對賣場并接觸用戶,除了商業(yè)效率高之外,通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)還可以看到所有的數(shù)據(jù)。
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