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日前，國務(wù)院法制辦公布了《快遞條例（征求意見稿）》全文，并向社會征求意見。征求意見稿對寄快遞、收送快遞等不同環(huán)節(jié)作出了相關(guān)規(guī)定。

征求意見稿一出，有網(wǎng)友調(diào)侃，快遞小哥請你溫柔點(diǎn)，拋踩包裹最高擬罰5萬。之所以有此提醒，是因?yàn)椤犊爝f條例（征求意見稿）》明確規(guī)定，拋扔、踩踏快件，情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬元以上5萬元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓。雖然處罰的是快遞企業(yè)，但快遞員恐怕難逃懲罰。

對于廣大用戶來說，快遞時最關(guān)心兩個焦點(diǎn)，一是如何保證信息不被泄露；二是如何確保完好無損地收到或送到快遞。對這兩個問題，征求意見稿都有明確的制度約束，除了重罰拋踩包裹行為，還規(guī)定，禁止出售、泄露用戶信息，違法者將被重罰，還將責(zé)令企業(yè)停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。這意味著征求意見稿一旦成為法律，誰再拋踩你包裹，你就用法律維權(quán)。

當(dāng)然，征求意見稿并不是只約束快遞員和快遞企業(yè)，對用戶同樣有約束。由于實(shí)行實(shí)名制，你寄包裹時不能再胡亂編個名字糊弄，用網(wǎng)友的話，有了實(shí)名制，以后你不能叫“靖王妃”或“吳彥祖老婆”了。用戶有義務(wù)用實(shí)名，如實(shí)填寫快遞運(yùn)單，快遞員也有責(zé)任核對，運(yùn)單填寫不完整或信息不實(shí)的，不得收寄。

征求意見稿還規(guī)定，收寄快件須驗(yàn)視，違禁物品要處理，比如拒絕收寄禁止寄遞的物品；運(yùn)輸和投遞過程中發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即停止運(yùn)輸、投遞。簡言之，必須對毒快遞、炸彈包裹說不。眾所周知，2013年11月底，一件由武漢發(fā)往山東濰坊，裝有氟乙酸甲酯的快件投遞中發(fā)生泄漏，污染了其他快件，最終導(dǎo)致8人中毒，其中1人死亡，被稱為“奪命快遞”。

這些規(guī)定極富現(xiàn)實(shí)意義，也有長遠(yuǎn)擘畫。問題是，如何使相關(guān)規(guī)定不至于淪為空文？信息泄露早已不是新聞，實(shí)名制已有相關(guān)規(guī)定，但落實(shí)情況并不好，一些快遞員怕麻煩，怕耽誤時間并沒有核實(shí)用戶信息。
至于防止拋踩，更是一些快遞員的家常便飯。如何破解？單靠處罰或者依靠快遞員的自覺，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。有專家建議，快遞企業(yè)提高分揀自動化水平，才是告別“暴力分揀”的有效途徑。從根本上解決問題，快遞企業(yè)應(yīng)加大投入，加快機(jī)械化、信息化、智能化改造，否則，仍然靠快遞員人工分揀，必然蘿卜快了不洗泥。

我們已經(jīng)進(jìn)入“快遞時代”，快遞已是生活尋常的一部分。數(shù)據(jù)顯示，2015年第三季度中國快遞的發(fā)展指數(shù)是448.5，相比去年同期的327.3，同比增長了37%。據(jù)預(yù)測，2015年，中國快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)突破200億件，較去年140億件有大幅提升，穩(wěn)居世界第一。不讓快遞業(yè)野蠻生長，不讓立法滯后，也不讓法律淪為花架子，所有這一切都需要監(jiān)督，需要我們共同努力。唯有如此，快遞業(yè)發(fā)展才能更穩(wěn)健，更多地造福民眾。

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