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快遞公司粗暴分揀被責令整改

2016/11/18 8:49:14   Source/Author:北京青年報    Page View:

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日前,央視記者臥底廣東全峰物流和深圳南山區(qū)天天快遞,發(fā)現(xiàn)有分揀員對包括易碎品在內(nèi)的快件進行粗暴地拋扔分揀,并隨意私拆快件,將里面的食物分食。16日,北京青年報記者從深圳郵政部門獲悉,已在第一時間前往企業(yè)進行現(xiàn)場督查,責令企業(yè)立即整改。目前,已經(jīng)完成現(xiàn)場調(diào)查工作,將按照立案程序進行處理。

11月初,央視《消費主張》欄目記者應(yīng)聘深圳市龍華新區(qū)大浪北路的廣東全峰物流有限公司,以及位于深圳市南山區(qū)的天天快遞南山公司,成為一名分揀員。在此期間,暗訪記者發(fā)現(xiàn),兩個公司的部分分揀員對待快遞包裹的態(tài)度很隨意,直接將包括易碎品在內(nèi)的快遞拋扔到相應(yīng)的區(qū)域。個別員工還私拆客戶快件,看到快件里有吃的或是能用的東西就拿出來一起分享。此外,還有的員工將大件的快件當成桌子,或是直接坐在上面。

16日下午,北青報記者致電深圳市全峰快遞分撥中心,但電話始終處于無人接聽狀態(tài)。隨后,記者又嘗試聯(lián)系廣東省深圳市南山區(qū)的天天快遞,但無回應(yīng)。

深圳全峰快遞分撥中心下級站點的一位工作人員告訴北青報記者,雖然被曝光的部門屬于分撥中心,但此事對下級站點仍有一定的影響,“如果分到我們這兒的快遞因此出錯,客戶拒收,賠款是由我們下級站點來出的。”

北青報記者16日從深圳郵政部門獲悉,針對中央電視臺11月15日晚《消費主張》欄目報道的全峰物流、天天快遞等公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的個別員工違反快遞業(yè)務(wù)操作有關(guān)規(guī)定,隨意拋扔快件、侵害消費者利益的現(xiàn)象,深圳市郵政管理局迅速出動,第一時間前往企業(yè)進行現(xiàn)場督查,責令企業(yè)立即整改。目前,已經(jīng)完成現(xiàn)場調(diào)查工作,將按照立案程序進行處理。

深圳市郵政管理局相關(guān)負責人表示,針對快遞企業(yè)類似違規(guī)違法情況,深圳市郵政管理局態(tài)度明確,將堅決依照相關(guān)法律、法規(guī)予以查處。同時,深圳郵政管理局進一步要求各快遞企業(yè)加強企業(yè)內(nèi)部管理,加大對從業(yè)人員的培訓(xùn)和審查力度,按照相關(guān)規(guī)定文明作業(yè),嚴格遵守法律規(guī)定。

文/本報記者 黃筱菁 李寧 見習記者 石佳

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