運送旅客260萬人次 青島機場2018年春運完美收官
2018/3/14 10:07:33 Source/Author:搜狐 Page View:
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截止3月12日,為期40天的春運工作圓滿結(jié)束。春運期間青島機場共保障航班2.06萬架次,運送旅客260萬人次,排名位列全國時刻協(xié)調(diào)機場前列。春節(jié)黃金周期間航班起降3321架次,同比增長12.2%;運送旅客44.1萬人次,同比增長21.5%;航班正常率高達96.91%,預(yù)計排名全國千萬級機場前三位。在生產(chǎn)指標(biāo)持續(xù)攀升的同時,青島機場堅持“提量更提質(zhì)”的工作目標(biāo),多措并舉確保航班準點情況,并推出多項特色服務(wù),力爭讓旅客走的及時、走的舒心。
潑墨獻福旅客,紅歌唱響新春
在春運伊始,青島機場組織的“迎新春紅歌展演”在候機樓唱響,青島機場各個崗位的百余名員工歡聚一堂,共同歌唱,表達了青島機場對黨的無盡熱愛和對祖國的深切眷戀的,還用歌聲溫暖了無數(shù)為青島城市建設(shè)付出青春與汗水的人,更為機場今年的春運保障拉開了序幕。此外,青島機場還組織了書畫協(xié)會員工現(xiàn)場潑墨寫“福”字,送給過往旅客,表達了青島機場對旅客的真切祝福。
強化技術(shù)支持,助力航班正點
為了提升航班進出港的準點率,提高旅客的出行效率,讓歸心似箭的游子可以更早地回家團圓,青島機場積極加強航班進程監(jiān)控管理,緊盯航班保障全流程,盡力縮短航班過站時間;積極強化“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)支持,推進生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)優(yōu)化升級,充分運用A-CDM(機場協(xié)同決策系統(tǒng))建設(shè)初期成果主動干預(yù)、提前預(yù)警、積極處置,在做好航班地面正常保障工作的同時科學(xué)編排放行順序,并優(yōu)化保障資源結(jié)構(gòu),盡力為更多的航班??坷葮驒C位,減少旅客步行距離,確保旅客按時出行。
推出特色活動,踐行真情服務(wù)
青島機場認真落實“造氛圍,出年味,有特色”的春運工作要求,在候機樓內(nèi)布置春節(jié)主題的花卉、布景等,大力營造喜慶氛圍,讓旅客在一踏入候機樓時便提前感受到過年的喜悅;統(tǒng)籌安排,積極部署,推出關(guān)愛無陪兒童、老人、孕婦及嬰兒等特殊旅客活動,設(shè)專人陪伴引領(lǐng),將他們第一時間平安送到家人們的身邊;設(shè)置“賓賓有禮 真情服務(wù)”服務(wù)臺,為旅客提供免費托運行李銘牌,便于旅客隨時取用,讓旅客為自己的托運行李增加一層保險;提供團隊預(yù)約服務(wù)及推廣自助值機、自助托運行李等多項特色服務(wù),方便團隊旅客值機辦理,也減少了旅客的排隊等待時間;此外重點做好特殊旅客關(guān)愛幫扶工作,充分發(fā)揮愛心柜臺及軍人優(yōu)先通道作用,全力提升服務(wù)品質(zhì)。
開展志愿服務(wù),溫暖旅客歸途
為確保旅客順利出行,為旅客的歸途增加絲絲暖意,青島機場先后開展“玉蘭花開”女職工志愿服務(wù)、“小TAO伴您行”青春志愿服務(wù)、“黨團先進 禮獻新春”春運志愿等活動,從春運旅客普遍性需求出發(fā),對志愿者們進行專業(yè)培訓(xùn),力爭為出行旅客提供及時、高效的引導(dǎo)問詢、秩序維護、重點幫扶、客票辦理等便民服務(wù),積極為旅客排憂解難,用熱情與專業(yè)幫助旅客順利出行,他們忙碌的身影是青島機場春運保障一道亮麗風(fēng)景線。
新增多條航線,方便旅客出行
為方便春運期間旅客出行,青島機場在已有8條洲際直航航線的基礎(chǔ)上,又通過加班、包機等方式新增了連通高雄、澳門、巴厘島、甲米、暹粒、清邁、胡志明、芽莊等國際和地區(qū)熱門城市的直航航線,極大地縮短了旅客的出行時間,為島城市民的假期安排多了一個選擇。此外,山航、東航、青島航三家基地航空公司也增加了飛往長春、大慶、延吉、昆明、佳木斯、牡丹江等城市的航班密度,加班包機共計約860余個,在很大程度上方便了旅客的出行。
齊心排查隱患,打造“平安春運”
此外,青島機場持續(xù)強化隱患排查意識,緊抓空防安全、消防安全、危險品運輸安全等關(guān)鍵工作,堅持“安全隱患零容忍”的要求,嚴格落實航站樓出入口常態(tài)化防爆檢查工作,并加大對停車場、航站樓等人員密集地區(qū)的巡邏防控及秩序維護力度,提升安全檢查標(biāo)準,大力開展禁止危險品儲存、運輸?shù)男麄鞴ぷ?,全力打造平安春運。
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