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北京時(shí)間11月21日，唯品會公布了其第三季度的財(cái)務(wù)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，唯品會各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)穩(wěn)健增長態(tài)勢，且以連續(xù)20個(gè)季度盈利的紀(jì)錄繼續(xù)領(lǐng)跑中國電商行業(yè)。本季度，優(yōu)質(zhì)的客戶群體為唯品會業(yè)務(wù)帶來了強(qiáng)大的推動(dòng)力，人均消費(fèi)額達(dá)到643元，復(fù)購率84.4%，復(fù)購用戶銷售占比95%。消費(fèi)者粘性持續(xù)提升帶來更強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，唯品會本季度訂數(shù)為7400萬，同比增長23%，凈營收153億元。

在消費(fèi)升級的行業(yè)背景下，電商的內(nèi)涵和外延都已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，行業(yè)面臨整體轉(zhuǎn)型。唯品會早已以長遠(yuǎn)眼光，通過一系列戰(zhàn)略布局和業(yè)務(wù)延展打造新的業(yè)績增長點(diǎn)。

三季度唯品會電商業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的同時(shí)，進(jìn)一步加大了物流和金融板塊的投入，不僅為電商業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐，也擴(kuò)大了唯品會業(yè)務(wù)增長的想象空間，真正落實(shí)唯品會“三駕馬車”的整體戰(zhàn)略布局。

加大物流布局，進(jìn)行前瞻性投資

唯品會一直堅(jiān)持全程自營的運(yùn)營模式，采用自營貨品、自營倉儲、自營物流的布局。對唯品會而言，自營不僅是對商品品質(zhì)的保障，更是對唯品會未來盈利的前瞻性投資。作為用戶體驗(yàn)中至關(guān)重要的部分，唯品會在本季度對物流環(huán)節(jié)繼續(xù)著重發(fā)力。

第三季度唯品會繼續(xù)加大對物流板塊的戰(zhàn)略性布局。本季度，唯品會持續(xù)擴(kuò)大倉儲數(shù)量和站點(diǎn)，在中國太原、呼和浩特和合肥新增了3個(gè)前置倉，面積合計(jì)約3.2萬平方米。截止2017年9月30日，唯品會一共擁有14個(gè)前置倉。此外，唯品會在鄭州、天津、廣州、重慶和寧波五個(gè)城市設(shè)有保稅倉，并為其海淘業(yè)務(wù)新增了約2.3萬平方米的倉庫，其中包括在澳大利亞，法國、和美國的新倉。2017年7月19日，唯品會旗下品駿控股有限公司已獲得國家郵政局頒發(fā)的全國快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。目前，品駿快遞全國自營站點(diǎn)約 3700個(gè)，半年內(nèi)新增約7000快遞員，現(xiàn)有約27000快遞員。截止9月30日，唯品會倉儲面積已達(dá)240萬平米。2017年第三季度，唯品會通過自營的物流快遞網(wǎng)絡(luò)配送了98％的訂單，高于去年同期的90％。

本季度的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，唯品會良好的物流體驗(yàn)帶動(dòng)了用戶滿意度的增高，有利于用戶粘性的不斷提升。唯品會致力于將最先進(jìn)的科技和設(shè)備運(yùn)用到倉儲物流體系建設(shè)中。在使用智能AGV搬運(yùn)機(jī)器人之外，唯品會物流還大量投入合流/分流輥道式輸送系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)最大化的庫區(qū)揀選密度。另一方面，唯品會在“智慧物流”方面不斷突破，為消費(fèi)者提供流暢高效的購物體驗(yàn)。9月3日，唯品會推出了與上海交通大學(xué)共同研發(fā)的智能配送無人車。這款智能配送無人車能夠自動(dòng)規(guī)劃最優(yōu)路線、自主導(dǎo)航并獨(dú)立完成訂單配送中的一系列過程，極大提升運(yùn)營效率。未來，唯品會還將不斷研發(fā)新的智慧物流方式，讓科技與物流進(jìn)一步融合，為客戶帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

金融分拆，差異化成效初顯

電商在金融板塊具有天然的流量優(yōu)勢，金融產(chǎn)品對消費(fèi)也起著巨大的帶動(dòng)作用。金融板塊作為唯品會的一項(xiàng)重要分拆，在第三季度也已經(jīng)顯現(xiàn)成效。本季度，唯品會金融業(yè)務(wù)發(fā)力明顯，唯品花活躍用戶已達(dá)380萬，同比增長146%。在2017年唯品會11.11大促期間，僅開售3小時(shí)，使用唯品花支付的訂單數(shù)就超過去年整個(gè)開售期的訂單總數(shù)。

唯品會女性用戶占比較多，因此，唯品金融在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)上，更多的考慮和拓展符合女性及其家庭消費(fèi)及投資特點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，同時(shí)，將業(yè)務(wù)拓展到女性消費(fèi)及生活的更多場景，如母嬰、親子、教育、旅游等領(lǐng)域，深層服務(wù)用戶。其金融板塊的持續(xù)發(fā)展和良好口碑，也受到行業(yè)和市場的認(rèn)可，在2017年11月3日，中國新金融發(fā)展高峰論壇上，唯品金融同時(shí)獲得“消費(fèi)金融優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng)”和“新金融50強(qiáng)”兩項(xiàng)殊榮。另外，在保險(xiǎn)方面，唯品會今年作為主要股東已獲得一塊壽險(xiǎn)牌照。

“三駕馬車”助力業(yè)務(wù)新增長

三季度，唯品會電商+物流+金融的“三駕馬車”戰(zhàn)略矩陣已經(jīng)成效初顯，同時(shí)其未來發(fā)展也愈發(fā)可期。物流板塊重組使得唯品會專注提升用戶物流體驗(yàn)，更好地為電商業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)增長點(diǎn)；金融業(yè)務(wù)分拆有利于唯品會在資本市場獲得更高的估值和融資，減輕對現(xiàn)金流的占用，為其盈利提供良好發(fā)展機(jī)會。

唯品會“三駕馬車”的戰(zhàn)略矩陣已然成為新的業(yè)務(wù)增長引擎，促使收益增加，聚焦對電商核心業(yè)務(wù)的投入，持續(xù)深化和夯實(shí)核心品類的護(hù)城河實(shí)力。唯品會協(xié)同物流、金融等多元化業(yè)務(wù)板塊，創(chuàng)造了綜合的發(fā)展模式。同時(shí)，其綜合戰(zhàn)略為消費(fèi)者打造了完整消費(fèi)閉環(huán)，有助于業(yè)務(wù)不斷增長突破，也將幫助其保持穩(wěn)健增長的盈利能力。

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