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“物流最辛苦，物流人也相當(dāng)了不起，謝謝大家?！?1月23日下午，與阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云、阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇會(huì)面時(shí)，國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝和馬云、張勇都對(duì)今年天貓雙十一300萬物流人表達(dá)感謝，稱贊8.12億雙11物流包裹能在一周之內(nèi)送完，是了不起的奇跡。

馬軍勝表示，現(xiàn)在全球都在講中國(guó)快遞現(xiàn)象，其關(guān)鍵就是和電商、供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)圈的協(xié)同發(fā)展，過去幾年的雙11很好的說明這個(gè)問題?！耙兄x阿里巴巴集團(tuán)、菜鳥對(duì)物流行業(yè)的支持。沒有阿里平臺(tái)的牽引、推動(dòng)，中國(guó)快遞也不可能走到今天。”

馬云表示，阿里巴巴真心感謝國(guó)家郵政局、全球物流快遞合作伙伴的支持，感謝300多萬快遞員?！拔矣X得雙11最了不起的，不是我們賣了多少貨，而是8億多個(gè)包裹在一個(gè)禮拜送到，這個(gè)真是了不起的奇跡?！?/p>

“雙11是一場(chǎng)全社會(huì)的大練兵、大協(xié)同，快遞員、物流伙伴為此付出了艱辛的努力，他們才是奇跡的創(chuàng)造者。”張勇說，要感謝國(guó)家郵政局、以及各地方局的大力協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌調(diào)度，雙11物流戰(zhàn)役形成了全社會(huì)資源的大合力。

據(jù)悉，經(jīng)過全球商家與物流行業(yè)的協(xié)同奮斗，2017天貓雙11上周順利收官。面對(duì)一天之內(nèi)涌現(xiàn)的8.12億個(gè)物流訂單，整個(gè)物流行業(yè)只用了一周時(shí)間就基本配送完成，這已接近2006年中國(guó)全年的包裹量。與此同時(shí)，雙11物流的體驗(yàn)和速度記錄不斷在打破：今年1億個(gè)訂單的送達(dá)時(shí)間已經(jīng)從9天減少到2.8天。今年雙11當(dāng)天，僅用16個(gè)小時(shí)，全國(guó)就有340個(gè)地級(jí)市消費(fèi)者收到當(dāng)天購(gòu)買的包裹。

馬軍勝表示，經(jīng)過多年的歷練，物流行業(yè)在錯(cuò)峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)等機(jī)制，行業(yè)能力儲(chǔ)備、科技水平和社會(huì)化協(xié)同方面取得長(zhǎng)足進(jìn)步。基本上每年雙11訂單的峰值，是來年九、十月的常量?！按蠹揖毦毐苍敢饨邮苓@個(gè)挑戰(zhàn)，不斷完善，不斷創(chuàng)新，雙11還是很有成效的?！?/p>

馬云認(rèn)為，雙11是中國(guó)第一次有能力在全球進(jìn)行商業(yè)資源配置，中國(guó)在過去短短十年時(shí)間，把物流、雙11做成令全世界佩服的水平，這個(gè)中國(guó)方案、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)可以輸出給很多國(guó)家和地區(qū)。未來阿里巴巴將繼續(xù)在全球化、農(nóng)村、大數(shù)據(jù)科技等領(lǐng)域加大投入，而電商的全球化，第一就是物流全球化。

據(jù)國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)，2006年全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量10.6億件，而到2016年達(dá)到313億件，10年增長(zhǎng)30倍，業(yè)務(wù)量約占全球40%，已連續(xù)三年穩(wěn)居世界第一，對(duì)世界快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)60%?？爝f業(yè)的高速發(fā)展，也離不開行業(yè)管理部門的支持和引導(dǎo)。國(guó)家郵政局在行業(yè)不斷推廣技術(shù)、服務(wù)、模式和管理創(chuàng)新，促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步，各地郵管部門也在積極協(xié)調(diào)行業(yè)資源，全力保障服務(wù)水平。馬云也曾多次為中國(guó)快遞點(diǎn)贊。

在與馬軍勝會(huì)面時(shí)，馬云表示，菜鳥是建立和運(yùn)營(yíng)一張智慧物流網(wǎng)絡(luò)。24小時(shí)全中國(guó)、72小時(shí)全球送達(dá)是我們十年以內(nèi)的目標(biāo)。預(yù)計(jì)8年以后中國(guó)將突破一天10億個(gè)包裹，菜鳥將全力以赴支持整個(gè)快遞行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、智慧水平的提升。“任何一家物流公司也解決不了中國(guó)的物流問題，只有物流公司聯(lián)合起來，形成一張網(wǎng)絡(luò)才可以?！瘪R云說，接下來的幾年，菜鳥會(huì)和物流行業(yè)一起通過技術(shù)、人才、質(zhì)量管控等，進(jìn)一步提升行業(yè)水平。

張勇表示，阿里巴巴將在全球化戰(zhàn)略上繼續(xù)推進(jìn)，商業(yè)全球化過程中，物流全球化必須先行，這是為未來布局。希望菜鳥和中國(guó)物流伙伴一起出海，共同服務(wù)全球20億消費(fèi)者。

今年雙11物流奇跡的背后，菜鳥搭建的物流網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)展現(xiàn)了明顯效果。菜鳥協(xié)同全行業(yè)將近3000萬平方米的倉(cāng)庫(kù)、分撥中心、配送點(diǎn)，超過300萬物流人員，18.8萬個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)，數(shù)萬個(gè)末端驛站、20萬組自提柜、超過10萬個(gè)快遞代辦點(diǎn)，構(gòu)成了雙11物流的繁忙畫卷。

在阿里巴巴CEO張勇、菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬霖等陪同下，馬軍勝還參觀了菜鳥網(wǎng)絡(luò)末端智能配送機(jī)器人矩陣、智能化機(jī)械分揀設(shè)備、全球最大智能倉(cāng)群視頻連線等，對(duì)菜鳥推動(dòng)快遞行業(yè)智慧化、智能化給予肯定，并希望菜鳥繼續(xù)加大對(duì)行業(yè)的技術(shù)支持力度。

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