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【大公報(bào)訊】記者陳卓康報(bào)道：廉航香港快運(yùn)早前鬧出取消“黃金周”大量航班風(fēng)波，仍獲當(dāng)局續(xù)牌五年，條件是暫緩開拓新航點(diǎn)和增加航班，直至所有改善措施有效落實(shí)，并獲政府滿意為止。hkexpress發(fā)言人對(duì)當(dāng)局決定表示歡迎，承諾未來半年“鞏固期”全力執(zhí)行改善措施。

空運(yùn)牌照局昨宣布，決定批準(zhǔn)香港快運(yùn)的牌照由11月12日起續(xù)期五年，快運(yùn)須遵循發(fā)牌條件，包括按指明規(guī)定向牌照局提交落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃的進(jìn)度報(bào)告和季度財(cái)務(wù)報(bào)告。

快運(yùn)的空運(yùn)牌照將于本周六（11月11日）屆滿，空運(yùn)牌照局稱，經(jīng)考慮該公司就解決事件揭示的問題而制定的詳細(xì)行動(dòng)計(jì)劃、民航處及獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問意見后，信納快運(yùn)符合續(xù)牌的法定要求?？爝\(yùn)在承認(rèn)取消航班事件揭示公司管理及企業(yè)管治上連串問題，涉及人力資源策劃及管理不善、企業(yè)危機(jī)管理失效及公司領(lǐng)導(dǎo)層能力不足。

稱已增補(bǔ)安全培訓(xùn)導(dǎo)師

民航處發(fā)言人稱，快運(yùn)承認(rèn)事件根由是內(nèi)部管理和企業(yè)管治不足，提出由本月至明年四月的半年為業(yè)務(wù)“鞏固期”，其間不會(huì)加開新服務(wù)，事發(fā)前已批準(zhǔn)的航線和航班不受影響?？爝\(yùn)稱已增補(bǔ)安全培訓(xùn)導(dǎo)師及更換管理層，恢復(fù)提供服務(wù)的能力，民航處經(jīng)考慮報(bào)告內(nèi)容及改善建議，觀察到該公司過去數(shù)星期的航班大致穩(wěn)定，決定接納快運(yùn)報(bào)告，并要求快運(yùn)在未來半年內(nèi)定期匯報(bào)改善進(jìn)度，繼續(xù)密切觀察快運(yùn)在圣誕、新年以至明年農(nóng)歷新年旅游高峰期的表現(xiàn)。

民航處表明，快運(yùn)必須暫緩增加航點(diǎn)和航班數(shù)目，暫緩增加機(jī)隊(duì)數(shù)目，集中資源和精力全力優(yōu)化內(nèi)部管理和企業(yè)管治，避免類似事件重演。

hkexpress發(fā)言人響應(yīng)稱，已實(shí)時(shí)將大部分員工的固定年期雇傭合約改為長期合約，減少因行政問題導(dǎo)致需更改更表的次數(shù)，改善后補(bǔ)空服員人手分配情況，并制定安全培訓(xùn)導(dǎo)師與機(jī)組人員比例指標(biāo)和后備培訓(xùn)資源方案，成立跨部門風(fēng)險(xiǎn)管理小組，改善客戶服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)素等。

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