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北京時(shí)間8月30日晚間，蘇寧云商發(fā)布半年報(bào)顯示，2017年上半年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2.91億元，同比增長(zhǎng)340.53%；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入837.46億元，同比增長(zhǎng)21.87%。這一系列數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)歷了多年的轉(zhuǎn)型探索，蘇寧線上線下的大融合開(kāi)啟了全新的新零售時(shí)代，蘇寧云商在盈利凸顯的良性發(fā)展軌道上穩(wěn)步前行。

物流作為智慧零售時(shí)代用戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)鍵一環(huán)，是蘇寧實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)線戰(zhàn)略的重要一步。蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東曾表示：“我們?cè)趧?chuàng)新、在布局，但是創(chuàng)新需要交學(xué)費(fèi)，布局是要做投入的。”從2009年開(kāi)始，蘇寧由傳統(tǒng)線下零售向兼顧線上線下的互聯(lián)網(wǎng)零售轉(zhuǎn)型，以最近剛剛結(jié)束“818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)”的蘇寧為例。在“818”期間，蘇寧物流當(dāng)日達(dá)完成率96.5%，發(fā)貨完成率更是達(dá)到了 99.8%，其物流服務(wù)表現(xiàn)驚艷。

蘇寧物流開(kāi)放戰(zhàn)略全面升級(jí) 社會(huì)化物流建設(shè)速度之快領(lǐng)跑業(yè)界

物流是一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略，是蘇寧從創(chuàng)業(yè)初期就聚焦的業(yè)務(wù)，27年來(lái)在物流方面累積投入200多億。2017年蘇寧基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、無(wú)人機(jī)等技術(shù)和產(chǎn)品的物流“黑科技”智慧物流全面創(chuàng)新升級(jí)，自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)全面更新，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈變革，在用戶(hù)平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上將專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)能力全面對(duì)外開(kāi)放。在效率方面，2017年上半年完成包裹配送總量同比增長(zhǎng)600%，每個(gè)包裹配送時(shí)間同比節(jié)省7個(gè)小時(shí)以上，卡班點(diǎn)對(duì)點(diǎn)率97%以上，與此同時(shí)，非電客戶(hù)的履約成本平均下降30%。

據(jù)介紹，蘇寧物流開(kāi)放三年，已和包括海爾、西門(mén)子、安利等2009家企業(yè)開(kāi)放合作的服務(wù)。如今，蘇寧收購(gòu)了天天快遞，進(jìn)一步提升物流“最后一公里”的能力建設(shè)。據(jù)介紹，截至2017年6月蘇寧物流及天天快遞擁有倉(cāng)儲(chǔ)及相關(guān)配套總面積614萬(wàn)平方米，擁有快遞網(wǎng)點(diǎn)18769個(gè)，物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)352個(gè)地級(jí)城市、2810個(gè)區(qū)縣城市，社會(huì)化物流建設(shè)速度之快無(wú)人能敵。

建立“蘇寧云倉(cāng)” 發(fā)力“黑科技”首創(chuàng)“快遞員節(jié)”

蘇寧在新零售時(shí)代，已經(jīng)具備了充足的彈藥，成立蘇寧物流研究院和S實(shí)驗(yàn)室，集中力量打造蘇寧智慧物流生態(tài)。經(jīng)過(guò)多年的大力投入，蘇寧云倉(cāng)，這個(gè)建筑面積達(dá)到20多萬(wàn)㎡的物流基地，從入庫(kù)、補(bǔ)貨、揀選、分撥到出庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了全流程的智能化。隨著6月年中大促無(wú)人機(jī)配送第一單的完成，蘇寧無(wú)人機(jī)全面進(jìn)入常規(guī)化運(yùn)營(yíng)線路搭建期，828七夕夜蘇寧之夏堪稱(chēng)“黑科技秀”，蘇寧云商表演的《無(wú)人機(jī)燈光秀》、IT節(jié)目《來(lái)自星星的你》里展現(xiàn)了大量無(wú)人機(jī)、無(wú)人店、VR等“黑科技”的身影。目前，蘇寧是行業(yè)內(nèi)第一家掌握無(wú)人機(jī)精準(zhǔn)自動(dòng)起降和末端安全自動(dòng)投遞的公司。蘇寧無(wú)人機(jī)配送實(shí)現(xiàn)了在山區(qū)也可以極速達(dá)，建立以物流無(wú)人機(jī)為特色的空中智慧物流，推動(dòng)行業(yè)的科技進(jìn)步。

有報(bào)告指出，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量規(guī)模占據(jù)世界第一，在全球占比超過(guò)四成，物流最前線的快遞小哥無(wú)疑是其中最為重要的貢獻(xiàn)者。8月28日，蘇寧率先發(fā)起成立“快遞員節(jié)”、通過(guò)“快遞員關(guān)懷計(jì)劃”、“笑臉計(jì)劃”等各種措施加強(qiáng)對(duì)快遞員工的物質(zhì)精神激勵(lì)和權(quán)益保護(hù)，并號(hào)召全行業(yè)、全社會(huì)加強(qiáng)對(duì)快遞員的關(guān)注何理解，給物流行業(yè)以尊重。

技術(shù)驅(qū)動(dòng)智慧物流將成為蘇寧的第三個(gè)增長(zhǎng)極

近年來(lái)，蘇寧互聯(lián)網(wǎng)商品供應(yīng)鏈、物流能力和服務(wù)能力不斷增強(qiáng)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)入銷(xiāo)售快速增長(zhǎng)、規(guī)模效應(yīng)提高、運(yùn)營(yíng)效益改善的良性發(fā)展軌道，并向社會(huì)提供數(shù)據(jù)云、金融云和物流云服務(wù)，打造互聯(lián)網(wǎng)零售盈利的新模式。據(jù)悉，至2020年，蘇寧物流將完成“基礎(chǔ)設(shè)施航母編隊(duì)建設(shè)”，新建40座中大型倉(cāng)庫(kù)、100個(gè)城市分撥中心，倉(cāng)儲(chǔ)面積新增1000萬(wàn)平方米；航空物流突破100條，運(yùn)輸車(chē)輛超過(guò)10萬(wàn)輛；在農(nóng)村和學(xué)校打造10000個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，自提點(diǎn)超過(guò)50000個(gè)，快遞點(diǎn)突破30000個(gè)。

從建立“蘇寧云倉(cāng)”， 發(fā)力“黑科技”，首創(chuàng)“快遞員節(jié)”，蘇寧正在以智慧零售理念為依托，逐步構(gòu)建全新融合的物流生態(tài)體系，重新定義著物流行業(yè)發(fā)展。

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