最美基層快遞員張建明:將真情灑向鄉(xiāng)間郵路
2017/5/6 16:44:43 Source/Author:長城網(wǎng) Page View:
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長城網(wǎng)張家口5月5日訊(記者張世豪 通訊員尹東 曹煒)1982年出生的張建明已經(jīng)有了十一年的“郵齡”,但一直把自己當(dāng)做青年。他說:“我加入到投遞員行列時才24歲,我是青年;服務(wù)的地域年輕人多外出打工,剩下了上歲數(shù)的老人,在他們中我是青年。我走過了很長的郵路,我還將繼續(xù)沿走下去。”
張建明是土生土長的沽源縣九連城人。九連城鄉(xiāng)地處沽源縣最西邊,離縣城63公里,經(jīng)濟欠發(fā)達,村里人的主要收入靠勞務(wù)輸出支撐。他也曾作為外出務(wù)工大軍中的一員,曾在北京等地打拼,看到外面城市的快速發(fā)展,想想自己家鄉(xiāng)的發(fā)展現(xiàn)狀,張建明萌生了回家鄉(xiāng)施展抱負的愿望。
入行
2006年11月,張建明辭掉北京的工作,在一次偶然的機會,成了家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)郵投遞員。剛開始工作時,原以為干投遞工作就是肯賣力氣,走村串鄉(xiāng)就能做好的,但是由于缺乏投遞方面的工作經(jīng)驗和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,每天復(fù)雜的投遞工作把張建明搞得焦頭爛額。
為了盡快熟悉和掌握工作技能,張建明用起了“笨辦法”。他用筆記本邊投遞邊記用戶的地址、聯(lián)系電話、畫上用戶家庭的住址草圖,晚上還要“復(fù)習(xí)”當(dāng)天的工作筆記,用不到一個星期的時間,就全部熟悉所負責(zé)區(qū)域的客戶信息,7、8個自然村日投遞點百余郵件都了然于胸。
只有在報刊分發(fā)上盡量地減少時間,才能擠出更多時間投送,細心的張建明根據(jù)多年的投遞經(jīng)驗,摸索出了一套快速分發(fā)報紙的簡便方法。他每天提前半個小時到崗,邊學(xué)邊練,以工帶練;每天歸班后抽出半個小時再進行專門訓(xùn)練,總是隨身攜帶一個小本,上面紀(jì)錄了各項業(yè)務(wù)操作的流程及要點,在具體操作過程中遇到的困難以及解決方法,在不到一個月的時間里,通過自己的努力和用心,熟練地掌握了投遞工作各項技能和相關(guān)的理論知識。通過自己的實際操作和對種種困難的克服,摸索整理出了一套系統(tǒng)全面的投遞工作方法,而他每天上班之前和歸班之后半小時的練功一直堅持到今天。
郵路
張建明負責(zé)投遞的兩條鄉(xiāng)郵路路線長、投遞點多,交通不便,冬季冰雪封路,夏季泥濘不堪,且行政村較大,多屬偏遠山村,村里年輕人多選擇外出打工,村里多為“空巢老人”和“留守兒童”,外出購買日常生活用品極度困難。
按照規(guī)定只要把黨報黨刊、郵件投遞到行政村就可以了,但張建明堅持以自然村為投遞點,逐村逐戶投遞,目的是讓村里人早日收到遠方親人寄來的郵件??吹綇埥魅绱诵量唷⒇撠?zé),村委會收發(fā)人員多次對張建明說:你太累了,以后把郵件放在村委會就可以了,我在“喇叭匣子”里一廣播,他們自己來取就行。但是為了讓更多的人看到報刊雜志,了解黨的政策,張建明從不放過每一次接觸客戶的機會,他積極向村民們推薦農(nóng)業(yè)科技類、養(yǎng)殖類、育兒類優(yōu)秀報刊。他還經(jīng)常為偏遠山村的人們捎帶生活用品,每次出班,他的信報兜都會裝得滿滿的,因為這份真心付出,張建明和村民們結(jié)下深厚的感情,他負責(zé)的投遞段上的村民們不僅喜歡他,也漸漸喜歡上了讀書看報,張建明成為最受村民們歡迎的“傳媒人”。
有一年冬天,沽源縣遭遇了幾十年難遇的雪災(zāi),下了一夜的雪,第二天仍未停,北風(fēng)呼嘯,在九連城周邊積雪足有半米多深,張建明推著載滿報刊、雜志的電動自行車,艱難地一步一步往前移,前腳剛踏出的腳印迅速被風(fēng)雪淹沒,寒風(fēng)刺骨,他的雙手凍得握不住車把,他就把車停放在路邊小店里,請店主照看,他背著滿載郵件的郵袋繼續(xù)踏著冰雪,頂著寒風(fēng)向鄉(xiāng)村各個投遞點走去,滑倒了又爬起來,繼續(xù)頂風(fēng)冒雪向前行。雪越下越大,出班一天一夜后沒有歸班,電話又聯(lián)系不上。等到同事們找到張建明時,他已成了“圣誕老人”,眼睛、眉毛,混身上下全白了。
參加工作10年來,張建明累計行程超過25萬公里,投遞報刊超過27萬份,郵件超過2萬件,從未發(fā)生過缺報少刊、丟村甩點、捎轉(zhuǎn)郵件等情況,郵件妥投率100%。
張建明的成績不僅獲得一個個獎杯,也用行動在群眾中有了良好的口碑。
在履行好工作職責(zé)的同時,張建明經(jīng)常幫助投遞段道上需要幫助的人。陳仲魁老人80多歲,退休后與老伴兒在紅圪塄村居住,生活和出行存在諸多不便。張建明把為陳仲魁老兩口服務(wù)當(dāng)成了份內(nèi)事,悉心照顧著老人。張建明經(jīng)常從鎮(zhèn)上帶蔬菜和雞蛋給陳仲魁,老人到鎮(zhèn)上信用社領(lǐng)取退休金不便,張建明每次都及時把郵件和工資送到老人手中;老人生病了張建明就帶他去醫(yī)院;老人一生節(jié)儉舍不得用電,他就替老人換上節(jié)能燈泡。一次,老人去鄰村探親,在返家時一不小心暈倒在路旁,恰巧被路過的張建明看到。他立刻把老人送到家中,跑前跑后為老人請醫(yī)生、拿藥。
“轄區(qū)的老人多,孩童多,我是年輕人,能幫忙的就幫把手。很多事情,對于他們很難,對于我來講只是舉手之勞。這些事情超出了工作范圍,也增加了額外的負擔(dān),但我樂意去做?!睆埥髡f。
取舍
當(dāng)了群眾的“信使”,在家庭和工作間要做一個取舍。張建明明白這個道理。
張建明是單位的主力,也是家里的頂梁柱,對自己的父母、孩子,他的心里始終是愧疚的。父親年邁體弱、母親長年患病、孩子年紀(jì)尚小,生活都得有人照料,他包攬了全部家務(wù),樣樣家務(wù)活干得有條不紊,井然有序。然而,由于他長年累月工作在鄉(xiāng)郵路上,在家照顧父母較少,這么多年來,他覺得為人子卻沒有盡到“孝心”,為人父卻沒有盡到“愛心”,對家人有所虧欠。
有一年冬季,母親哮喘病加劇住院,他原計劃全天陪護,可是單位來電話告知因暴風(fēng)雪導(dǎo)致國道封鎖,郵運車輛一次拉來三天的郵件,急需組織力量投遞。是去投遞郵件,還是在醫(yī)院陪護母親。張建明選擇了前者。他請親友照看母親,踏上了郵路。
幾年前,孩子的降生使初為人父的張建明品嘗到了生活的甜美,但他陪孩子的時間少之又少。轉(zhuǎn)眼間孩子到了上學(xué)的年齡,因為小學(xué)校離家遠,需要有人接送,而作為投遞員的父親,每天天不亮就要趕到單位,他只好答應(yīng)孩子只要下班早,一定到學(xué)校門口去接。但是,多次跟孩子約定好后因投遞任務(wù)而“失約”,張建明特別希望孩子能夠真正體會到父親對孩子的愛,也能夠理解作為一名郵政投遞員的赤誠之心。
“選擇了這項工作,就要把工作做好。作為投遞員,我一個人牽系著千家萬戶,一封家書,一份報紙,一期雜志,一張錄取通知書,都有沉甸甸的分量。想起肩上的責(zé)任,我會努力把工作做好。這樣十多年了,家人也有抱怨,但抱怨之后就是理解,這也是我能夠繼續(xù)做下去,繼續(xù)把工作做好的力量。”張建明說。
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