飛機上的Wifi要來了 航空公司們準備好了嗎?
2016/8/16 0:27:00 Source/Author:騰訊財經(jīng) Page View:
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騰訊財經(jīng)訊 據(jù)彭博社報道,中國數(shù)以百萬計的乘客或許很快便會看到自己的愿望變成現(xiàn)實:當局正在考慮取消關于在飛機上使用手機的限制,為飛行中更廣泛的連通性鋪平道路。當前,僅有發(fā)達國家才允許乘客在飛機上使用手機。
中國民航局 航空運輸部門負責人朱濤在接受采訪時指出,一項旨在修訂有關在飛機上使用電子設備的監(jiān)管限制的法案,正在進行中,同時到今年年底或明年年初相關標準將被放寬。除了這些變化,還有大概三年前美國和歐洲監(jiān)管機構(gòu)的安全標準問題的修正。
如果獲得通過,此次修訂將讓乘客在飛機上用自己的智能電話聯(lián)網(wǎng),使用微信等應用程序,還可進行網(wǎng)購。
如今,中國已經(jīng)成為全球第二大航空市場。為了能占一席之地,50家中國航空公司展開了激烈的競爭。伴隨著中國新一代富人購買能力的增強,這些航空公司迎來了電子商務的商機。根據(jù)
Frost & Sullivan發(fā)布的數(shù)據(jù),到2020年全球空中電商市場有望觸及17億美元,2015年為14億美元。中國的 東方航空和 春秋航空已經(jīng)為此做好準備。
非常大的積極收益
東方航空的高管張弛(音譯)指出,“從商業(yè)前景來看,我們肯定希望政策層面能出現(xiàn)新突破。就在讓乘客免費上網(wǎng)的同時,我們能從飛空中購物以及廣告中獲益。這將是非常大的積極收益。”
根據(jù)中國民用航空的監(jiān)管規(guī)定,出于對飛行安全的考慮,當前航空公司要求乘客在飛行期間關掉自己的手機。然而,一些航空公司允許乘客使用其他電子設備,比如平板電腦,因為這種設備不會干擾飛行雷達信號。
從全球范圍來看,此類規(guī)定正在發(fā)生改變,部分歸因于技術(shù)的進步,以及用戶對智能手機的偏愛。根據(jù) 中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心7月份發(fā)布的報告,截止6月份,中國的6.56億用戶,約占全部互聯(lián)網(wǎng)用戶的92.5%,用手機來上網(wǎng)。
盡管很多中國航空公司為部分航班的部分乘客提供空中Wi-Fi服務,但是享受這種服務的僅是一小部分乘客而已。根據(jù)Routehappy發(fā)布的報告,在美國,78%的航空公司提供某種連通性。根據(jù)航班數(shù)據(jù)服務公司VariFlight的數(shù)據(jù),在中國該比例僅為23%。
Routehappy公布的《飛行中Wi-Fi全球情況報告》顯示,接近四分之三美國航空公司“座位里程”——容量的行業(yè)衡量標準——現(xiàn)在擁有Wi-Fi,其中美國航空、達美航空和聯(lián)合航空的這種服務最優(yōu)。
中國東方航空允許每班航班的前50名乘客享受免費空中WiFi上網(wǎng),不過乘客需要在先到先得原則基礎上進行登記。中國 南方航空公司媒體關系官員Sean Cui指出,允許旗下空客A330客機機型的每班航班的10名經(jīng)濟艙乘客在起飛前24小時內(nèi)登記免費上網(wǎng)服務。
迫切需要
根據(jù) 中國國航在其官網(wǎng)上發(fā)布的消息,該航空公司計劃提供免費上網(wǎng)全覆蓋。
對于中國乘客來說,這項服務已經(jīng)成為一個決定因素。Inmarsat在今年第一季度內(nèi)發(fā)布的調(diào)查顯示,90%的中國乘客更傾向于提供 空中網(wǎng)絡連通服務的航空公司,為亞太地區(qū)最高比例。這項調(diào)查還顯示,65%的中國乘客愿意為付費享受這項服務。
Frost & Sullivan大中華區(qū)總裁Neil Wang在電子郵件中寫道,“空中Wi-Fi已經(jīng)成為乘客最迫切的一種需要。”
亞太航空中心分析師Will Horton指出,航空運輸公司著眼于提供更廣泛連通性的主要目的并不是盈利,而是將之視為吸引乘客的一種有效途徑。他說,事實證明,電子商務廣告不是很有獲利性。
“盈利不是目的,此事關乎‘一家航空公司與其他航空公司的不同之處’,”Horton說。
抵消成本
中國一些航空公司已經(jīng)為這種改變做好準備。
為了讓旗下每架飛機都裝有Wi-Fi,東方航空斥資了30萬美元左右。張弛指出,很多乘客會因為這項服務而選擇該航空公司,這部分收入的增加則會抵消Wi-Fi成本。據(jù)他透露,目前東方航空的40架飛機裝有Wi-Fi,到2018年會有另外70架飛機提供這項服務。
春秋航空計劃在今年年底之前為旗下60架飛機中的2架安裝Wi-Fi。這家航空公司指出,雖然乘客可以免費使用空中Wi-Fi服務,但是想要通過這個平臺出售商品的商家則不得不付費了。(米娜)
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