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瑞麗航空發(fā)布關(guān)于瑞麗航空芒市航班免費(fèi)退改的重要通知。

　　為進(jìn)一步做好瑞麗市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)瑞麗航空決定，制定退票及改期規(guī)定如下：

　一、適用范圍

　?。ㄒ唬┻m用出票日期

　　2021年7月5日08:00（含）前。

　?。ǘ┻m用航班日期

　　2021年7月4日（含）至2021年7月19日（含）。

　　（三）適用航線

　　瑞麗航空實(shí)際承運(yùn)的芒市進(jìn)出港、聯(lián)程國內(nèi)航班。

　二、非自愿變更、退票規(guī)定

　　（一）非自愿變更

　　在客票有效期內(nèi)，旅客可在航班起飛前至原出票地免費(fèi)辦理一次非自愿變更航班日期，變更至航班日期前后7天（含）內(nèi)的航班，免收變更手續(xù)費(fèi)。再次變更或變更至航班日期前后7天以外的航班，以及未在航班起飛前申請的客票，需依據(jù)原客票使用條件辦理，收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。

　?。ǘ┓亲栽竿似?/p>

　　在客票有效期內(nèi)，且在航班起飛前已取消訂座的機(jī)票，旅客可至原出票地辦理非自愿退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。已辦理過變更的客票或未在航班起飛前未取消訂座的客票，需按客票使用條件辦理，收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。

　　（三）不允許變更航程、承運(yùn)人。

　　如變更航程或承運(yùn)人，需原客票辦理退票后另購新票。

　?。ㄋ模┰?月4日00:00-16:00間已辦理自愿退票、自愿變更業(yè)務(wù)的旅客，可至原出票地申請補(bǔ)退；除上述時間段外，已辦理自愿退票、自愿變更業(yè)務(wù)的客票，不再補(bǔ)退已收取的相關(guān)費(fèi)用。

　?。ㄎ澹┚W(wǎng)站購票的旅客應(yīng)提交“非自愿變更、退票”。

　　（六）航班起飛時間在7月4日16:00前的旅客無需受“在航班起飛前提交申請或取消訂座”條件的限制。

　?。ㄆ撸┐a共享航班需至出票方辦理相關(guān)手續(xù)。

　　（八）已通過瑞麗航空B2C、B2B網(wǎng)站提交非自愿變更或退票被拒的旅客，若客票條件符合本文件規(guī)定，可再次提交，按本規(guī)定審核。

　?。ň牛┍疚募掳l(fā)前已通過瑞麗航空B2C、B2B網(wǎng)站提交非自愿變更或退票申請的符合條件旅客，可按本規(guī)定辦理。

　?。ㄊ┖桨嗥痫w日期間隔不超過15天（含）且均為瑞麗航實(shí)際承運(yùn)的聯(lián)程及來回程航班，其中一段符合本文免費(fèi)退改的適用條件，其他航段同時辦理退票或變更，可按本文規(guī)定免費(fèi)辦理。

　　更多詳情

　　請撥打瑞麗航空客服熱線

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